Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 06 mei 2026

Deze website wordt beheerd door Kado Romantic (“wij”, “ons”, “onze”).
Kado Romantic stelt deze website – inclusief alle informatie, tools en diensten die via de site beschikbaar zijn – ter beschikking aan jou als gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden of beleidsregels die via hyperlink beschikbaar zijn.

Lees deze voorwaarden aandachtig. Als je niet akkoord gaat, bezoek of gebruik onze website dan niet. Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige webshop worden toegevoegd, vallen automatisch onder deze Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken door wijzigingen op de website te publiceren. Voortgezet gebruik betekent dat je de gewijzigde voorwaarden accepteert.

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarop wij onze producten verkopen.

1. Voorwaarden voor de online winkel

Door een aankoop te doen, bevestig je dat je:

  • de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw land/regio, of

  • toestemming hebt van een wettelijke vertegenwoordiger.

Je mag onze producten of website niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
Het uploaden of verzenden van virussen, schadelijke code of spam is verboden.
Bij overtreding beëindigen wij onmiddellijk je toegang tot onze diensten.

2. Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om service aan wie dan ook op elk moment te weigeren.

Je begrijpt dat informatie (met uitzondering van betalingsgegevens) onversleuteld kan worden verstuurd over netwerken. Betalingsinformatie wordt altijd versleuteld via beveiligde protocollen.

Je mag geen enkel deel van onze website, Dienst of inhoud kopiëren, reproduceren, doorverkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.

3. Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Hoewel wij onze informatie met zorg samenstellen, kunnen we niet garanderen dat alle inhoud volledig, foutloos of actueel is.
Wij kunnen inhoud op elk moment wijzigen zonder verplichting om updates te verstrekken.

4. Wijzigingen in dienst en prijzen

Productprijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel ervan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijsaanpassingen, schorsing of beëindiging van de Dienst.

5. Producten & afbeeldingen

Sommige producten zijn exclusief online beschikbaar en kunnen beperkte hoeveelheden hebben.

Wij doen ons best om kleuren, materialen en foto’s zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat jouw schermweergave exact is.

Wij behouden ons het recht voor om:

  • verkoop te beperken tot bepaalde personen, landen of regio’s;

  • hoeveelheden per bestelling te limiteren;

  • productbeschrijvingen en prijzen aan te passen;

  • bestellingen te weigeren bij fouten of misbruik.

Kennelijke fouten (bv. prijs- of typfouten) zijn voorbehouden.

5A. Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde items (zoals kaarten, gegraveerde producten, handgeschreven boodschappen, cadeaus op maat) worden speciaal voor jou gemaakt.
Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de bestelling verwerkt is.

5B. Productveiligheid

Sommige producten worden met de hand gemaakt of bevatten delicate materialen.
Volg steeds de gebruiksinstructies en veiligheidsvoorschriften op de verpakking.

6. Facturerings- en accountinformatie

We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken.
Bij wijzigingen of annuleringen proberen we je te contacteren via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.

Je verbindt je ertoe correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken voor alle aankopen.

7. Levering, niet-afhalen & risico

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van logistieke partners.

Het risico op verlies of schade gaat over zodra het pakket op het door jou opgegeven adres is afgeleverd.

Indien een pakket terugkomt vanwege:

  • niet-afhalen

  • foutief adres

  • geweigerde ontvangst

kunnen wij herverzendkosten aanrekenen.

Meld schade of fouten binnen 24 uur na ontvangst via info.mairomantic@gmail.com met foto’s.

8. Herroepingsrecht & uitsluitingen

Je hebt het recht je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

  • Gepersonaliseerde producten

  • Producten die gebruikt of geopend zijn

  • Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken

  • Artikelen die specifiek op jouw verzoek gemaakt zijn

Retouren moeten voldoen aan de voorwaarden in ons Retourbeleid.

Eventuele waardevermindering kan in mindering worden gebracht.

9. Tools van derden

Wij kunnen toegang geven tot tools of diensten van derden, zonder garanties.
Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.

10. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of transacties.
Lees altijd de voorwaarden en privacyregels van derden voordat je een aankoop doet.

11. Gebruikersopmerkingen, reviews & feedback

Wanneer je ideeën, opmerkingen, reviews of materiaal naar ons stuurt, geef je ons toestemming om deze zonder beperkingen te gebruiken, bewerken, publiceren of verspreiden.

Wij mogen (maar zijn niet verplicht) om content te monitoren, beoordelen of verwijderen die wij ongepast, misleidend of schadelijk achten.

12. Persoonlijke informatie

Je privacy is belangrijk voor ons.
De verwerking van persoonsgegevens valt onder ons Privacybeleid, te vinden op onze website.

13. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Soms kan informatie op de site fouten bevatten (bijv. prijzen, beschikbaarheid, levertijden).
Wij behouden ons het recht voor deze te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving.

14. Verboden gebruik

Het is verboden om onze site te gebruiken voor:

  • illegale doeleinden

  • het schenden van regelgeving

  • het uploaden van virussen of schadelijke software

  • het verzamelen van persoonsgegevens zonder toestemming

  • misleiding, fraude of spam

  • handelingen die de beveiliging schaden

Bij overtreding kunnen wij je toegang onmiddellijk beëindigen.

15. Garantie & aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat onze website of diensten foutloos, veilig of ononderbroken functioneren.

Alle producten worden verkocht “zoals ze zijn”.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • gevolgschade

  • verlies van gegevens

  • schade door verkeerd gebruik van producten

Gebruik van onze producten en diensten is op eigen risico.

16. Vrijwaring

Je vrijwaart Kado Romantic tegen claims van derden die voortkomen uit jouw schending van deze Voorwaarden of wetgeving.

17. Scheidbaarheid

Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van deze Voorwaarden volledig van kracht.

18. Beëindiging

Deze Voorwaarden blijven gelden tot ze worden beëindigd door jou of ons.
Wij kunnen jouw toegang op elk moment beëindigen bij overtreding.

19. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Kado Romantic en vervangen eerdere afspraken.

20. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen.

21. Contactgegevens

Kado Romantic
Antwerpsesteenweg
2660 Hoboken – België
BTW: BE0771643413
E-mail: info.mairomantic@gmail.com info.mairomantic@gmail.com